Исторически наша компания была основана как сервисная фирма, обеспечивающая монтаж, пуско-наладку, текущее обслуживание и ремонт импортного деревообрабатывающего оборудования. Нашим первым партнёром в 1992 году стала группа Homag. Сегодня наши техники, используя знания и накопленный опыт, получили разрешение на проведение монтажных работ европейского оборудования многих известных производителей.

Техническая квалификация специалистов основана на хорошем специальном образовании, прохождении регулярного обучения на машиностроительных заводах в Европе и осуществлении самостоятельных пуско-наладочных работ.

Сервис на месте - это не просто разовый выезд к клиенту. Это постоянная техническая поддержка в виде консультаций, замена неисправных деталей и агрегатов, проведение удаленной диагностики на станках с ЧПУ, обучение обслуживающего персонала, а также рекомендации заказчикам по оценке правильности эксплуатации оборудования.

     

Общий порядок проведения сервисных работ включает выезд специалиста к клиенту на место монтажа для проверки фундамента, климатических условий работы оборудования, соблюдения требований по электроснабжению, сжатому воздуху и аспирации. Шеф-монтажные работы проводятся при непосредственном участии специалистов заказчика для обучения базовым знаниям. Последующее за монтажом обучение закрепляет полученные знания и позволяет оператору самостоятельно работать на станке и правильно его обслуживать.

Одной из услуг нашей сервисной службы является оценка состояния оборудования с выдачей технического заключения о необходимости его ремонта с указанием перечня запасных частей и объема восстановительных работ.

Квалифицированно и своевременно оказанная услуга – основа для устранения неплановых простоев и финансовых потерь наших заказчиков.